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高端旅游品牌的误区和营销策略
作者：谭小芳 日期：2008-10-23 字体：[大] [中] [小]
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有意思的是，丽江的玉龙雪山和瑞士的马特宏峰——两座雪山早在2001年就结为姐妹山峰，同样是雪山、同样处于山地围绕之中，并且同样地以发展旅游业为主要产业之一，然而，不同的是，瑞士做的是世界旅游产业链中的高端市场，而丽江依然重复着简单的、低水平的密集点旅游。窥一斑而见全貌，国内应该有不少地区或景区都在疑惑：如何进入高端市场？
下面是交广传媒旅游策划营销机构总结的国内旅游业者对高端旅游品牌认识的误区，主要有两点：
1、“高端”就是高价格
挺进高端，价格是一个标志性要素，也是高端意义的最直接体现。但二者不能划等号。高端旅游品牌的价格当然是比较高的，但更高的也是更重要的应该是高价值。高价格只是高价值的外在表现。本土旅游品牌以往的定价策略是基于竞争的，要挺进高端，定价的基点就需要转向以品牌为核心。
有如法国路易十四时代贵族间的“服装奢侈比赛”，斗服装以期获得国王的宠幸、取得更多的财富；如今用游艇斗富的富豪，争相摆阔的目的也是希望借此增加投资者或合作伙伴对其的信心和支持。
随着2005年10月9日“隆德丰号”——这艘价值人民币1600万的Pershing50豪华游艇，在上海金桥保税区码头的下水，游艇在中国大众媒体上又刮起了一阵“旋风”，成为国人口中津津乐道的“极至时尚”。
2、“高端”就是靠广告打出来的！
常规品牌往往依靠广告传播就能在短期获得消费者的关注，甚至获得较好的销售。但对于高端品牌来说，单纯靠广告是打不来的。高端旅游品牌更注重的是品牌背后的价值，注重目标消费群的内心感受，有时看高端品牌是否高端，甚至不是看产品价值，而在于旅游消费者心态。
值得国内旅游业者借鉴的一个地方是夏威夷。从美国本土到夏威夷也需要长时间的飞行，不过旅游者都知道，一下飞机，他们就会接受草裙舞和大餐的款待。女人们立刻会觉得自己变得像王后一样。而在中国，旅游者受到的欢迎，往往是那种自以为是、漠然无表情的官僚面孔。
明白了高端旅游品牌现存的误区，我们就谈谈高端旅游品牌的营销策略：
1、高端旅游品牌的基因。
挺进高端，就需要高端产品的匹配。这里一定要看这个品牌有没有这个基因。是否具有高端品牌的基因，交广传媒旅游策划营销机构认为这点非常关键。它从企业形象、服务质量、到卖点诉求等很多方面都要有所体现。
在法国盛产葡萄酒的勃艮第地区有一个名叫吉利堡的饭店自1987年开始吉利堡就加入世界级豪华小旅馆集团。吉利堡有法国正宗葡萄酒尤其是用[黑品乐]葡萄酿造红葡萄酒。到那里旅游的观光客不但可以饮到当地酒窖储存的名酒还可以品尝当地的美味佳肴吉利堡有名厨为旅游观光客服务每天晚上当客人坐在烛光餐桌前品尝美味佳肴时可以真正体会法国饮食文化之精粹。
大厨提供的名菜如生煎鹅肝，煎嫩鸡肉和小牛肉排都用极品勃艮第葡萄酒作佐料。因此上席的菜品都香味扑鼻令人垂涎。此外还可以参加饮葡萄酒之旅即到乡间农村品尝不同风味的农家自产葡萄酒。
2、要懂得“炒作”的技巧。
常规旅游品牌运作上可以使用和价格有关的促销工具、常规的营销技巧，相对来说是简单的。但是运作高档旅游品牌就不是这个概念，完全是另外一种模式。比如高端旅游品牌不能提高产品的便利性，甚至还要故意营造“稀缺性”。
840万美元！这就是墨西哥一家五星级酒店日前明码标价推出的世界最贵的豪华度假，平均费用比“太空旅游”还要高很多。当然，“天价消费”也有它的理由——独一无二的奢华享受。
Marquis大酒店要求每位希望预定豪华游的游客提前6个月通知，这样酒店就能根据客人的口味需要提前准备好葡萄酒和威士忌，并向著名歌星发出演出邀请。酒店目前已经与世界摇滚巨星卡洛斯·桑塔那签订了演出合约。酒店总经理梅瑟利表示，艾尔顿·约翰和斯汀这样的超级巨星她都会尽力邀请到。
3、注重口碑传播。
高端旅游品牌代表一种价值。如果大家都不知道这个品牌，我消费可能也没有可以炫耀的必要。正因为大家都知道但很多人消费不起，我才有优越感。这是很多中国人消费高端品牌的心理，因此，高端品牌的传播必须“脱俗“。脱俗的最佳方式便是口碑传播。
4、要有高素质的团队。
货卖一张皮，对高端旅游品牌而言，更是如此。要特别注重高端品牌的“高档感觉”。什么人卖什么旅游，高端旅游品牌必须要有一个高素质的人力资源队伍，还要有较高的沟通技巧。
5、准确选择合适的渠道。
走高端路线，要寻求独特的渠道模式，实现渠道与品牌的匹配。也许你手里有大把的传统渠道可以利用，但最好还是让高端旅游产品放弃一部分。笔者了解到，国内一家商旅网站就将它的旗舰实体店名字叫做“旅游服务店”，以区别其他一般的旅行社。交广传媒旅游策划机构认为：高端产品的消费群体是相对固定的，所以消费圈也是相对固定的，所以把你的产品放在最可能买它们的消费者的面前——才是最明智的。
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